À Amsterdam, le premier choc culturel n’est pas toujours le café brun au coin d’un canal, ni l’odeur des stroopwafels qui caramélisent sur les marchés. Souvent, c’est… le tram. Bleu et blanc, silencieux, il surgit au milieu des vélos, des touristes hésitants et des Amstellodamois pressés qui, eux, savent exactement où aller.
Si vous préparez un séjour à Amsterdam, maîtriser le ticket de tram, c’est un peu comme apprendre vos premiers mots de néerlandais : ce n’est pas obligatoire, mais ça change tout. Moins de stress, moins de perte de temps, et plus d’énergie pour flâner le long des canaux.
Comprendre le réseau de tram à Amsterdam
Le réseau de tram d’Amsterdam est opéré par la GVB, la compagnie de transport public de la ville. Avec les trams, les bus, le métro et même les ferries gratuits derrière la gare centrale, la GVB tisse une toile assez fine pour vous déposer à deux pas de presque tous les lieux touristiques majeurs.
Bon à savoir :
- Les trams circulent principalement en journée et en soirée, avec une fréquence élevée dans le centre.
- Certains itinéraires sont parfaits pour du “sightseeing” improvisé : par exemple, un trajet en tram le long de la ligne 2 vous fait passer par plusieurs grands classiques (Musée Van Gogh, Rijksmuseum, Leidseplein, etc.).
- Le ticket de tram n’est pas seulement valable dans le tram : selon le type de billet, il peut aussi permettre de prendre le bus et le métro GVB.
Reste à savoir lequel choisir… car là, Amsterdam aime bien compliquer la chose avec une palette de tickets qui ferait pâlir un distributeur automatique parisien.
Les principaux types de tickets de tram à Amsterdam
Il existe plusieurs familles de tickets. La bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin de tous les connaître, seulement ceux qui correspondent à votre style de voyage.
Le ticket horaire GVB (1 heure)
Le plus simple, le plus basique, le “je prends un tram et on verra bien”.
Caractéristiques principales :
- Valable pendant une durée fixe (généralement 1 heure) à partir de la première validation.
- Utilisable sur l’ensemble du réseau GVB : trams, bus, métro (mais pas les trains NS ni les bus régionaux comme Connexxion).
- Vous pouvez faire autant de correspondances que vous voulez pendant la durée de validité.
C’est le ticket idéal si :
- Vous faites seulement quelques trajets dans la journée.
- Vous êtes de passage rapide à Amsterdam (escale, journée express).
- Vous souhaitez garder une totale liberté sans vous engager sur un pass journée.
Astuce : si vous enchaînez plusieurs trajets dans la même zone en peu de temps, ce ticket peut être plus rentable qu’une succession de paiements à l’unité avec carte bancaire… mais tout dépend de votre programme.
Les tickets journaliers et multi-jours GVB
Pour ceux qui veulent vivre Amsterdam en mode intensif, du premier café du matin au dernier tram du soir, les tickets jour(s) sont souvent les plus intéressants.
Ce sont des cartes à puce (OV-chipkaart anonyme) chargées avec une durée de validité fixe :
- 1 jour
- 2 jours
- 3 jours
- Jusqu’à 7 jours selon les formules, parfois plus
Caractéristiques :
- Validité en heures, pas seulement en “jours calendaires” : par exemple, un pass 24 h activé à 10h sera valable jusqu’à 9h59 le lendemain.
- Valable sur tout le réseau GVB (tram, bus, métro, ferry GVB là où c’est payant).
- Pas valable dans les trains ni les bus de certaines autres compagnies (comme les bus régionaux vers Zaanse Schans ou Keukenhof, sauf pass spécifiques).
C’est le bon choix si :
- Vous restez au moins 2 ou 3 jours à Amsterdam.
- Votre hébergement est un peu en dehors de l’hyper-centre.
- Vous savez que vous prendrez les transports plusieurs fois par jour.
Il existe aussi des versions spéciales pour les enfants de 4 à 11 ans, nettement moins chères, très avantageuses si vous voyagez en famille.
OVpay et cartes bancaires sans contact
Depuis peu, Amsterdam a adopté un système très simple pour les voyageurs qui ne veulent plus se soucier de “quel ticket prendre” : OVpay.
Principe :
- Vous montez dans le tram, vous passez votre carte bancaire sans contact (ou votre téléphone / montre connectée) devant la borne.
- Vous descendez, vous repassez la même carte devant la borne de sortie.
- Le système calcule automatiquement le prix du trajet et débite directement votre compte.
Avantages :
- Pas besoin d’acheter un ticket à l’avance.
- Pas besoin de comprendre le néerlandais en plein courant d’air à un distributeur.
- Très pratique si vous faites quelques trajets épars.
Points de vigilance :
- N’oubliez pas de “tapper” à la sortie, sinon vous payerez le tarif maximal.
- Chaque personne a besoin de sa propre carte bancaire ou appareil : on ne peut pas payer plusieurs voyageurs avec une seule validation.
- Les tarifs sont ceux de la tarification à l’usage, intéressants pour de petits trajets mais pas toujours pour une journée entière à enchaîner les déplacements.
Pour un court séjour sans prise de tête, OVpay est souvent un excellent compromis, surtout si vous n’avez pas envie de multiplier les cartes et les pass.
OV-chipkaart anonyme
La OV-chipkaart, c’est la carte de transport rechargeable des Néerlandais. Elle existe en version personnelle (avec photo, adresse, abonnements, etc.) et en version anonyme, que les touristes peuvent aussi utiliser.
Pour un voyageur de passage, la version anonyme a quelques atouts :
- Vous chargez de l’argent dessus (crédit), puis vous payez au trajet en “tapant” à l’entrée et à la sortie.
- Valable dans presque tous les transports publics du pays : trams, bus, métros, trains régionaux, trains NS (avec un fonctionnement légèrement différent).
- Utile si vous comptez bouger au-delà d’Amsterdam (Haarlem, Utrecht, La Haye…).
Mais :
- Il faut payer la carte en elle-même (non remboursée), en plus du crédit.
- Pour un très court séjour centré sur Amsterdam uniquement, ce n’est pas toujours le plus économique ni le plus simple.
Je la recommande surtout aux voyageurs qui enchaînent plusieurs villes néerlandaises, ou qui prévoient de revenir régulièrement.
Pass touristiques : Amsterdam Travel Ticket & Amsterdam & Region Travel Ticket
Pour ceux qui arrivent en avion, qui logent un peu loin, ou qui ont des envies de moulins et de villages de pêcheurs, il existe des pass combinés.
Amsterdam Travel Ticket (ATT)
- Inclut les trajets en train entre l’aéroport de Schiphol et Amsterdam.
- Inclut également l’accès illimité au réseau GVB à Amsterdam (tram, bus, métro, ferry GVB payant).
- Existe en version 1, 2 ou 3 jours.
Idéal si vous :
- Arrivez et repartez de Schiphol.
- Comptez rester principalement dans Amsterdam.
Amsterdam & Region Travel Ticket (ARTT)
- Va plus loin que le simple centre-ville d’Amsterdam.
- Couvre les bus régionaux (notamment Connexxion) vers des lieux comme Zaanse Schans, Volendam, Marken, Haarlem, etc.
- Inclut aussi les transports à Amsterdam (selon les versions).
À choisir si, dès le départ, vous savez que vous ferez au moins une ou deux excursions dans la région en transport public.
Attention : les noms se ressemblent, mais la couverture n’est pas la même. Vérifiez toujours le périmètre exact sur le site officiel avant achat.
Où acheter vos tickets de tram à Amsterdam ?
Les Néerlandais aiment vous laisser plusieurs options, souvent très pratiques, parfois un peu déroutantes au début. Voici les principaux points de vente.
1. À bord du tram
- Dans la plupart des trams modernes, vous trouverez un distributeur automatique à l’intérieur.
- Vous pouvez y acheter des tickets horaires ou certains tickets jour(s).
- Paiement généralement par carte bancaire, le cash étant de plus en plus abandonné.
C’est l’option “je décide au dernier moment, sur le quai”.
2. Distributeurs automatiques aux stations
- Vous les trouverez dans les grandes stations de tram, les stations de métro, et autour de la gare centrale.
- Ils proposent en général la plupart des titres GVB : tickets heure, jour(s), cartes anonymes, etc.
- Interface souvent disponible en anglais.
3. Guichets et points service GVB
- Présents dans certains lieux stratégiques comme Amsterdam Centraal ou stations de métro importantes.
- Utile si vous hésitez entre plusieurs pass, ou si vous voulez poser vos questions à un humain (espèce encore protégée à Amsterdam).
4. En ligne et via applications
- Certains pass peuvent être achetés à l’avance sur les sites de GVB ou de partenaires touristiques, puis récupérés sur place ou utilisés en version mobile, selon la formule.
- Pratique pour ceux qui aiment tout planifier avant même d’avoir bouclé leur valise.
Comment valider et utiliser un ticket de tram ?
Une fois votre ticket ou votre carte en main, le plus important est de bien respecter le rituel néerlandais : “tapper” à l’entrée et à la sortie.
Le fonctionnement est quasiment toujours le même :
- Repérez les bornes de validation (petits terminaux avec une zone sans contact) à l’entrée du tram.
- Présentez votre ticket, carte OV-chipkaart ou carte bancaire sans contact dessus.
- Vous entendez un bip, la borne affiche un message de confirmation : vous êtes “check-in”.
- En descendant, vous recommencez l’opération sur une borne de sortie : vous êtes “check-out”.
Si vous oubliez de valider à la sortie, vous risquez d’être facturé au tarif maximal pour ce trajet. Et même si vous ne croisez pas de contrôleur, votre portefeuille s’en souviendra.
Avec un ticket 24 h (ou autre durée fixe), la validation à l’entrée active le début de la période de validité. Ensuite, vous devez continuer à “tapper”, mais vous ne serez pas re-débité.
Tarifs : que prévoir dans votre budget ?
Les tarifs évoluent régulièrement, mais voici ce qu’il faut garder à l’esprit pour organiser votre budget :
- Le ticket 1 heure est souvent la solution la plus chère à l’unité, mais pratique pour quelques déplacements ponctuels.
- Les tickets jour(s) deviennent vite attractifs dès 3 ou 4 trajets dans la même journée.
- OVpay (paiement par carte bancaire sans contact) est parfait pour une approche “à la consommation”, mais si vous enchaînez les trajets, comparez avec un pass journée.
- Les pass combinés (Amsterdam Travel Ticket, Amsterdam & Region Travel Ticket) sont pensés pour ceux qui viennent de Schiphol et/ou veulent explorer au-delà du centre.
Avant le départ, le mieux reste de vérifier les tarifs actualisés sur le site de la GVB ou sur les sites officiels des pass touristiques. Les prix sont affichés clairement, et vous pourrez faire un calcul rapide en fonction de votre programme : musées, balades à pied, vélo, excursions…
Conseils pratiques pour bien se déplacer en tram à Amsterdam
Quelques habitudes locales à connaître pour éviter les sueurs froides au milieu des portes automatiques.
Monter et descendre au bon endroit
- Les trams ont plusieurs portes, mais toutes ne servent pas forcément à monter et descendre selon le modèle.
- Regardez les pictogrammes sur la porte (entrée / sortie) et observez ce que font les locaux. En général, ça vous mettra sur la bonne voie en deux secondes.
Ne bloquez pas le passage
- Les trams d’Amsterdam se remplissent vite aux heures de pointe.
- Évitez de rester planté devant les portes, surtout si vous avez une valise ou une poussette.
- Avancez dans le couloir, même si ce n’est que pour quelques arrêts.
Vélos et trams : un couple compliqué
- On ne monte pas avec son vélo dans le tram, sauf cas très particuliers et en dehors des heures de pointe (et encore, souvent plutôt autorisé dans certains métros que dans les trams).
- Si vous êtes à vélo à l’extérieur, faites très attention aux rails : la scène du touriste qui coince sa roue dedans est un classique absolu.
Heures de pointe
- Les trams sont très fréquentés en semaine entre environ 8h et 9h30, puis entre 16h30 et 18h30.
- Si vous pouvez éviter ces créneaux pour vos grands déplacements, vous voyagerez plus confortablement.
Gardez votre ticket
- Les contrôles sont réguliers, parfois inopinés.
- Vous devez pouvoir présenter votre ticket ou carte valide à tout moment, même si vous avez déjà validé à la borne.
Tram by night : transports en soirée et la nuit
Amsterdam ne s’éteint pas avec le coucher du soleil, et le réseau de transport non plus.
En soirée :
- La plupart des lignes de tram fonctionnent jusqu’à une heure relativement tardive (selon les lignes et les jours de la semaine).
- Ensuite, des bus de nuit prennent le relais sur certains axes.
Vos tickets GVB jour(s) sont en général valables également sur ces bus de nuit (à vérifier selon les pass). Avec OVpay ou une OV-chipkaart, le fonctionnement reste le même : on “tappe” en montant, on “tappe” en descendant.
Si vous savez que vous terminerez la soirée du côté de Leidseplein ou Rembrandtplein, jeter un œil aux horaires de la dernière correspondance peut éviter un retour à pied sentimental mais un peu long jusqu’à votre hôtel.
Comment choisir le bon ticket selon votre type de séjour ?
Pour finir, voici quelques scénarios classiques, pour vous aider à trancher sans y passer l’après-midi.
Vous restez 1 journée à Amsterdam, arrivée et départ en train ou voiture
- Peu de trajets prévus : pensez à OVpay ou à 1 ou 2 tickets 1 heure, selon votre programme.
- Beaucoup de trajets prévus (musées éloignés, hôtel excentré) : un pass 24 h GVB peut être plus rentable.
Vous restez 3 jours, hébergement un peu en dehors du centre
- Un pass GVB 2 ou 3 jours est souvent le plus pratique.
- Vous montez et descendez sans réfléchir au coût de chaque trajet, ce qui allège agréablement l’esprit.
Vous arrivez par Schiphol et repartez de Schiphol, sans quitter Amsterdam
- Regardez du côté de l’Amsterdam Travel Ticket (ATT).
- Il combine l’aéroport + la ville dans un seul pass, et évite de jongler entre train et GVB.
Vous voulez visiter aussi Zaanse Schans, Volendam, Marken ou Haarlem
- L’Amsterdam & Region Travel Ticket (ARTT) mérite vraiment votre attention.
- Il couvre les transports régionaux essentiels pour ces excursions typiques.
Vous voyagez beaucoup aux Pays-Bas (plusieurs villes, plusieurs jours)
- Une OV-chipkaart anonyme peut être rentable.
- Vous rechargez au fur et à mesure, et vous l’utilisez dans presque tous les transports publics du pays.
Une fois votre ticket choisi, il ne vous reste plus qu’à vous laisser porter par le ronronnement régulier du tram, à observer les maisons étroites qui se penchent au-dessus des canaux et à repérer, au fil des arrêts, vos futures haltes préférées. À Amsterdam, le trajet fait déjà partie du voyage.